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プライバシーポリシー

あなたのプライバシーは私たちにとって基本です。私たちがあなたのデータをどのように保護し、あなたの権利を尊重するかを学びましょう。

最終更新日:2024年3月15日

私たちの取り組み

432Convertは、お客様のプライバシーを保護し、個人情報のセキュリティを維持することをお約束します。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のオーディオ周波数変換サービスをご利用になる際に、当社がどのようにお客様のデータを収集、使用、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

オーディオファイル

アップロードされた音声ファイルは、周波数変換を行うために一時的に処理されます。ファイルは処理完了後30分以内にサーバーから自動的に削除されます。

技術情報

サービスの改善とシステムの安全性確保のため、IPアドレス、ブラウザ種別、デバイス情報、利用傾向などの基本的な技術情報を収集します。

連絡先情報

サポート窓口を通じてお問い合わせいただいた場合、対応のためにメールアドレスとメッセージ内容を収集・保存します。

2. 情報の使用方法

  • 周波数変換のための音声ファイル処理
  • 技術サポートとカスタマーサービスの提供
  • サービスの向上と新機能の開発
  • 監視システムのパフォーマンスとセキュリティ
  • 法的義務の遵守と当社の権利の保護

3. データセキュリティ

暗号化

すべてのデータ送信は業界標準のSSL/TLS暗号化で保護されています。

自動削除

あなたのオーディオファイルは処理後30分以内に自動的に削除されます。

アクセス制御

厳格なアクセス制御により、お客様のデータを扱えるのは認可された担当者のみに限定されています。

監視

当社のシステムは、セキュリティ上の脅威や不正アクセスがないか継続的に監視されています。

4. クッキーとトラッキング

利用体験を向上させるため、必要最小限のCookieおよび追跡技術を使用します:

必須クッキー

サイトの基本機能とセキュリティに必要

分析クッキー

私たちがあなたのサービスの使用方法を理解し、パフォーマンスを向上させる手助けをします

設定用Cookie

言語とインターフェースの設定を記憶する

5. 第三者サービス

次の目的で信頼できる第三者サービスを利用する場合があります:

  • クラウドインフラとコンテンツ配信
  • 分析とパフォーマンス監視
  • カスタマーサポートとコミュニケーション
  • Payment processing (app purchases)

これらのサービスは、厳格なデータ保護契約によって縛られており、お客様のデータをそのまま使用することはできません。

6. あなたの権利

お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します:

個人情報へのアクセス
不正確な情報を訂正
データの削除を請求する
データ処理への同意を撤回する
自分のデータのコピーを受け取る
特定のデータ処理に異議を唱える

7. データ保持

オーディオファイル: 処理完了後30分以内に自動的に削除されます
分析データ: サービス向上のため、匿名化された利用統計は最大24ヶ月間保持されます
サポート関連の連絡: 3年間保持して、継続的なサポートと問題の解決を行います

8. お問い合わせとポリシー更新

このプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報保護権利を行使されたい場合は、お問い合わせください:

このプライバシーポリシーは、当社の運用方法や適用法令の変更に応じて随時更新される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上やメールでお知らせします。

このポリシーは、2024年3月15日から有効であり、2024年3月15日に最終更新されました。