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Politica sulla privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati e rispettiamo i tuoi diritti.

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2024

Il nostro impegno

432Convert si impegna a proteggere la tua privacy e mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando usi i nostri servizi di conversione di frequenza audio.

1. Informazioni che raccogliamo

File audio

Elaboriamo temporaneamente i tuoi file audio caricati per eseguire conversione di frequenza. I file sono automaticamente cancellati dai nostri server entro 30 minuti dal completamento dell'elaborazione.

Informazioni tecniche

Raccogliamo dati tecnici di base inclusi indirizzo IP, tipo di browser, informazioni dispositivo e modelli di utilizzo per migliorare i nostri servizi e assicurare sicurezza del sistema.

Informazioni di contatto

Quando ci contatti attraverso i nostri canali di supporto, raccogliamo e conserviamo il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio per fornire assistenza.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

  • Elaborazione dei tuoi file audio per conversione di frequenza
  • Fornire supporto tecnico e servizio clienti
  • Migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità
  • Monitoraggio prestazioni e sicurezza del sistema
  • Rispettare obblighi legali e proteggere i nostri diritti

3. Sicurezza dei dati

Crittografia

Tutta la trasmissione dati è protetta con crittografia SSL/TLS standard del settore.

Eliminazione automatica

I tuoi file audio sono automaticamente cancellati entro 30 minuti dall'elaborazione.

Controllo accesso

Controlli di accesso rigorosi limitano chi può gestire i tuoi dati solo al personale autorizzato.

Monitoraggio

I nostri sistemi sono continuamente monitorati per minacce alla sicurezza e accesso non autorizzato.

4. Cookie e tracciamento

Usiamo cookie minimi e tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza:

Cookie essenziali

Richiesto per funzionalità base del sito e sicurezza

Cookie di analisi

Aiutaci a capire come usi il nostro servizio per migliorare le prestazioni

Cookie di preferenza

Ricorda le tue preferenze di lingua e interfaccia

5. Servizi di terze parti

Possiamo usare servizi di terze parti fidati per:

  • Infrastruttura cloud e consegna contenuti
  • Analisi e monitoraggio delle prestazioni
  • Supporto clienti e comunicazione
  • Elaborazione pagamenti (acquisti app desktop)

Questi servizi sono vincolati da rigorosi accordi di protezione dati e non possono usare i tuoi dati per i loro scopi.

6. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accedi alle tue informazioni personali
Correggi informazioni inesatte
Richiedi cancellazione dei tuoi dati
Ritira consenso per elaborazione dati
Ricevi una copia dei tuoi dati
Opporsi a certi trattamenti di dati

7. Conservazione dei dati

File audio: Eliminato automaticamente entro 30 minuti dal completamento dell'elaborazione
Dati di analisi: Statistiche di utilizzo anonimizzate conservate fino a 24 mesi per il miglioramento del servizio
Comunicazioni supporto: Conservato per 3 anni per fornire supporto continuo e risolvere problemi

8. Contattaci e aggiornamenti della politica

Se hai domande su questa politica sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti di protezione dati, contattaci a:

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o leggi applicabili. Quando facciamo cambiamenti significativi, notificheremo gli utenti attraverso il nostro sito web e annunci email.

Questa politica è effettiva dal 15 marzo 2024, e è stata aggiornata l'ultima volta il 15 marzo 2024.