Politique de confidentialité
Votre confidentialité est fondamentale pour nous. Apprenez comment nous protégeons vos données et respectons vos droits.
Dernière mise à jour : 15 mars 2024
Notre engagement
432Convert s'engage à protéger votre confidentialité et à maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de conversion de fréquence audio.
1. Informations que nous collectons
Fichiers audio
Nous traitons temporairement vos fichiers audio téléchargés pour effectuer la conversion de fréquence. Les fichiers sont automatiquement supprimés de nos serveurs dans les 30 minutes suivant l'achèvement du traitement.
Information technique
Nous collectons des données techniques de base incluant l'adresse IP, le type de navigateur, les informations d'appareil et les modèles d'usage pour améliorer nos services et assurer la sécurité du système.
Informations de contact
Quand vous nous contactez à travers nos canaux de support, nous collectons et stockons votre adresse e-mail et contenu de message pour fournir de l'assistance.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Traitement de vos fichiers audio pour la conversion de fréquence
- Fournir un support technique et service client
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Surveillance des performances et de la sécurité du système
- Respecter les obligations légales et protéger nos droits
3. Sécurité des données
Chiffrement
Toute transmission de données est sécurisée avec le chiffrement SSL/TLS standard de l'industrie.
Suppression automatique
Vos fichiers audio sont automatiquement supprimés dans les 30 minutes suivant le traitement.
Contrôle d'accès
Des contrôles d'accès stricts limitent qui peut manipuler vos données au personnel autorisé seulement.
Surveillance
Nos systèmes sont continuellement surveillés pour les menaces de sécurité et l'accès non autorisé.
4. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies minimaux et technologies de suivi pour améliorer votre expérience :
Cookies essentiels
Requis pour la fonctionnalité de base du site et la sécurité
Cookies d'analyse
Aidez-nous à comprendre comment vous utilisez notre service pour améliorer les performances
Cookies de préférence
Se souvenir de vos préférences de langue et d'interface
5. Services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers de confiance pour :
- Infrastructure cloud et livraison de contenu
- Analyse et surveillance des performances
- Support client et communication
- Traitement de paiement (achats d'application de bureau)
Ces services sont liés par des accords stricts de protection des données et ne peuvent pas utiliser vos données pour leurs propres fins.
6. Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
7. Conservation des données
8. Nous contacter et mises à jour de politique
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits de protection des données, veuillez nous contacter à :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou lois applicables. Quand nous faisons des changements significatifs, nous notifierons les utilisateurs à travers notre site web et annonces par e-mail.
Cette politique est effective à partir du 15 mars 2024, et a été mise à jour pour la dernière fois le 15 mars 2024.