Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aprende cómo protegemos tus datos y respetamos tus derechos.
Última actualización: 15 de marzo, 2024
Nuestro Compromiso
432Convert se compromete a proteger tu privacidad y mantener la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando usas nuestros servicios de conversión de frecuencia de audio.
1. Información que Recopilamos
Archivos de Audio
Procesamos temporalmente tus archivos de audio subidos para realizar conversión de frecuencia. Los archivos son automáticamente eliminados de nuestros servidores dentro de 30 minutos de completar el procesamiento.
Información Técnica
Recopilamos datos técnicos básicos incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso para mejorar nuestros servicios y asegurar la seguridad del sistema.
Información de Contacto
Cuando nos contactas a través de nuestros canales de soporte, recopilamos y almacenamos tu dirección de correo electrónico y contenido del mensaje para proporcionar asistencia.
2. Cómo Usamos tu Información
- Procesando tus archivos de audio para conversión de frecuencia
- Proporcionar soporte técnico y servicio al cliente
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas características
- Monitorear rendimiento del sistema y seguridad
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
3. Seguridad de Datos
Cifrado
Toda la transmisión de datos está asegurada con cifrado SSL/TLS estándar de la industria.
Auto-Eliminación
Tus archivos de audio son automáticamente eliminados dentro de 30 minutos del procesamiento.
Control de Acceso
Controles de acceso estrictos limitan quién puede manejar tus datos solo al personal autorizado.
Monitoreo
Nuestros sistemas son continuamente monitoreados por amenazas de seguridad y acceso no autorizado.
4. Cookies y Seguimiento
Usamos cookies mínimas y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia:
Cookies Esenciales
Requerido para funcionalidad básica del sitio y seguridad
Cookies de Análisis
Ayúdanos a entender cómo usas nuestro servicio para mejorar el rendimiento
Cookies de Preferencia
Recordar tus preferencias de idioma e interfaz
5. Servicios de Terceros
Podemos usar servicios de terceros confiables para:
- Infraestructura en la nube y entrega de contenido
- Análisis y monitoreo de rendimiento
- Soporte al cliente y comunicación
- Procesamiento de pagos (compras de aplicación de escritorio)
Estos servicios están sujetos a acuerdos estrictos de protección de datos y no pueden usar tus datos para sus propios propósitos.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
7. Retención de Datos
8. Contáctanos y Actualizaciones de Política
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, por favor contáctanos en:
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Cuando hagamos cambios significativos, notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web y anuncios por correo electrónico.
Esta política es efectiva a partir del 15 de marzo de 2024, y fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2024.